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eBay é o site mais confiável dos EUA

Redação Olhar Digital 16/09/2009 18h26
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Entre os dez sites mais confiáveis também estão a página da Verizon, o Yahoo! e o Facebook

Pesquisa revela que o eBay é o site mais confiável dos Estados Unidos. Apesar de compras pela web ainda deixarem alguns internautas inseguros, estudo revela que o site de leilões norte-americano lidera o ranking de confiabilidade de serviços online feito pela empresa TRUSTe.

O trabalho foi dividido em dois estágios, o primeiro contou com o auxílio de mais de 6 mil consumidores que votaram nas empresas que mais confiam. O segundo foi feito por peritos do instituto Ponemon que julgaram as páginas baseados em critérios como acesso à informações dos clientes, atendimentos e avisos e legibilidade das declarações de privacidade.

O ranking apresenta em segundo lugar o site da Verizon, seguido pelo US Postal Service, WebMD e IBM. Também estão presentes no top 10 da TRUSTe o Yahoo! e o Facebook.

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